O QUE DIZEM OS CLIENTES?
Alexandre Wenderlich
Gerente de Tecnologia e Comunicação
“No Grupo Hennings buscamos sempre melhorias nos processos para ganhos de qualidade, produtividade e melhores resultados. Para tal, buscamos constantemente empregar o uso de tecnologias que contribuam positivamente nas diversas áreas e unidades de negócio.
Ao iniciarmos a parceria com a APR Tech, levantamos em diversas áreas processos repetitivos e morosos (mas necessários) que com a automação poderiam ter ganhos de produtividade e redução de erros.
Algumas das áreas impactadas: Comercial, Fiscal, Cadastros, Contábil e RH.
Como resultado conseguimos otimizar consideravelmente o trabalho, reduzir significativamente os erros e também reduzir o número de horas em vários processos. Os colaboradores que executavam estas tarefas passaram a se dedicar a tarefas mais nobres e compensadoras.
Como resultado nos tornamos mais ágeis, assertivos e consequentemente competitivos. E já temos outros setores e processos planejando novas automações que vão acelerar ainda mais o negócio.”
Alexandre Wenderlich
Gerente de Tecnologia e Comunicação
Mônica Cofférri
Coordenadora de TI
Anderson Schlemper
Analista de Negócios
“O grupo Reunidas, devido a suas diversas áreas e ramos de atuação, sempre manteve um cenário tecnológico muito diversificado, e com isso resultando em dificuldades de integração e comunicação entre seus sistemas.
Com a parceria e implantação das ferramentas de automação da APR Tech, tivemos em nossos processos um grande aumento da produtividade, em consequência da minimização dos erros que ocorriam no decorrer das rotinas repetitivas e manuais.
Conseguimos também otimizar o trabalho da mão de obra e interação humana em processos intelectuais, reduzindo o tempo de atividades que anteriormente demoravam de 4 a 6 horas, para uma média de 2 horas diárias e de forma automatizada.
Por fim, além da grande vantagem operacional e competitiva em nosso negócio, conseguimos ter dados muito mais precisos e em um tempo recorde.”
Mônica Cofférri
Coordenadora de TI
Anderson Schlemper
Analista de Negócios
Raquel T. Krawulski
CEO Expresso Multas
“Com o aumento da demanda de trabalho, notamos que o controle humano dos processos estava ficando desafiador e muito complicado. Nos informamos e ficamos sabendo que podíamos controlar as consultas através de robôs. Foi quando procuramos no mercado empresas especializadas e chegamos na APR Tech.
Nós automatizamos nossas consultas dos processos, as planilhas de transporte dos editais classificando os que são clientes e os que não são. Isso foi muito positivo pois hoje conseguimos entregar uma eficácia nas informações, graças a ajuda de nosso robô.
Algo que também foi muito importante, é que com a automatização, o tempo ficou melhor distribuído. O colaborador hoje faz a parte operacional mais rápido e consegue ajudar em vendas.
Observei que o tempo de retorno ao meu cliente ficou mais imediato. Sem a automação, o nosso operacional levava cerca de uma hora para dar o retorno. Agora em minutos ja temos a informação.
Enfim, descobri que a automação RPA é meu braço direito!”
Raquel T. Krawulski
CEO Expresso Multas
Como nosso robô antecipou 22 dias de operação na Ferragens Negrão?
Assista o vídeo e entenda.
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